Mj Motors

"J’ai lasse mon colis hier vendredi 19/07/2025 à 15h un monsieur pas très sociable m’a demandé de le poser dans un bac. Au fil des heures n’ayant aucune validation du colis j’appelle pour l’assurer que cela allait être fait la personne a l’accueil me dit que cela se fera à 18h! on est samedi et le colis n’a pas été envoyé ! Franchement c’est la première et dernière fois que je dépose un colis chez vous j’espère qu’il va partir lundi sinon je vais devoir me déplacer sur place pour le reprendre."

"Très bon garrage"

"N’allez surtout pas y déposer de colis !!! Il ne partira pas ou plusieurs jours après. Je suis allée deposée un colis hier soir en m’engageant auprès du destinataire sur le dépôt. La monsieur brun aux yeux bleus me signifie de déposer mon colis dans la panière. Je lui demande de le scanner, j’attends, il ne le fait pas et me répète de le déposer car il range les colis et il va le scanner. Ce matin je ne vois aucun statut d’envoi de mon colis. Je décide d’appeler 4 fois, sans réponse. Je décide donc de me rendre sur place au garage. Le même monsieur qui a l’air a toujours très ravi d’accueillir des gens (c’est ironique bien sûr) me dit qu’il est parti ce matin mais je n’ai toujours pas de statut d’envoi. Il me dit que la mise à jour bug alors que c’est totalement faux. Je pense qu’il ne faut pas donner plusieurs tâches à des personnes mono tâche. Alors sincèrement, alléger leur quotidien, et améliorer votre envoie de colis, n’allez surtout pas les voir. Ça n’est pas la première fois que cela m’arrive avec eux."

"N''allez surtout pas y déposer vos colis !! Si vous déposez un colis, la personne qui le prend en charge refuse de le scanner au moment du dépôt. Il vous dit de le mettre dans un panier (dans lequel il y a plein de colis en pagaille) et qu'il le scannera plus tard. Le fameux plus tard c'est le lendemain, voire même parfois le surlendemain. Résultat, le suivi ne s'actualise pas pour mentionner que vous l'avez bien déposer au point relais et cela vous met en porte-à-faux vis à vis de l'acheteur, surtout quand vous vous êtes engagés à déposer le colis à une date donnée, notamment le jour J de l'achat. Cela donne ainsi l'impression que vous mentez et essayez de gagner du temps. C'est inadmissible et soulève plusieurs points. En tant que point relais, ils sont soumis à une obligation et à une procédure bien définie : on dépose le colis, ils scannent (=mise à jour du suivi avec mention du dépôt), une personne de Chronopost passe les récupérer et scanne à son tour (=mise à jour du suivi, avec mention de la prise en charge du transporteur). Ils sont littéralement payer pour ca donc en refusant de scanner les colis au dépôt, ils ne remplissent pas leurs obligations contractuelles. Cela mis de côté, en tant que clients expéditeurs, rien ne prouve que nous avons déposer le colis et s'il y a un couac (colis perdu ou autre...) nous ne seront pas dédommagés. Ainsi, je vous enjoins vivement à remonter ces défaillances à Chronopost pour action de leur côté. S'ils ont une charge d'activité trop conséquente et bien il ne faut tout simplement pas demander à être point relais. C'est aussi simple que ca."

"Je viens déposer un avis car je crois qu’il est neccessaire d’informer sur certains professionnels. L’avantage qu’a celui-ci est qu’il faut mettre une étoile sinon il y aurai zéro. A l’origine ,octobre 2022, l’embrayage de ma voiture a été en fin de vie. Bien sur, j’aurais pu aller à un garage de la marque BMW mais question prix , j’ai pris la décision de faire travailler un petit garage. Pour intervenir sur l’embrayage, il faut déposer le moteur ( très peu de place). Il a fallu donc attendre un certain temps avant de récupérer la voiture. Nous avons profité pour la faire défaper. Une fois la voiture récupérée, nous n’avons pas fait beaucoup de kilomètre avant de revenir. Je vais résumer car nous sommes revenus pour la même chose une dizaine de fois dont 3 remorquages. A chaque fois, la pédale d’embrayage s’enfonçait et ne remontait pas. Dans certains cas, il fallait s’arrêter, couper le moteur, attendre 5 minutes. On pouvait remonter la pédale manuellement et on repartait. Dans les autres cas, c’était le remorquage. A chaque fois ça a été purge, changement de pièce (même si certaines n’ont pas été changées), mais la panne était là. A cela, s’ajoute une mauvaise reprogrammation qui a détérioré le turbo. Ils ont changé le turbo . Comme nous n’avions pas d’assurances juridiques, nous avons fait les démarches nous-mêmes auprès d’un expert. Cout de 700€ pour lancer le dossier et 500€ de démontage de l’embrayage de la voiture dans un autre garage. Nous nous sommes résignés à prendre l’autre garage spécialisé dans la marque BMW. Nous avons proposé à ce fameux garage de prendre 50% de l’intervention du montant de 950€. Ce garage a refusé la proposition et à même ajouté qu’il attendrai l’expert pour savoir ce qu’il a mal fait. Nous avons donc payé l’intervention nous-même. La voiture fonctionne depuis pour la partie embrayage. Je décide d’écrire car le turbo de soi-disant 1 an et demi à casser. Rien que le fait de me dire qu’il y a une garantie chez eux , j’en ai des hauts le cœur ! J'ai donc décider de faire mes réparations moi-même. J'avoue que c'est un travail. On verra si ça fonctionnera. Nous sommes tous conscient que nous sommes dans un monde ou si nous n’avons pas les moyens de se défendre et/ou de se passer de notre voiture pendant plusieurs semaines alors nous sommes livrés à nous-mêmes. Je pense que le garage peut faire les réceptions de colis, les vidanges et les pneus. Pour le reste, il faut assumer quand on ffait de la m....."

"Je me présente ce jour afin de déposer des colis. Le monsieur qui m'accueille me dit à peine bonjour. Je lui dit que je viens pour déposer des colis. Il me dit de les déposer dans une caisse dehors sur le parking. Je lui demande de me les prendre et de les scanner immédiatement car j'ai déjà eu le soucis de colis non scannés et perdus. De manière agressive et irrespectueuse il me dit que c'est soit je dépose dans la boîte soit je repars avec. Le monsieur n'a rien voulu savoir et me répète que si je ne suis pas contente c'est pareil. Je suis vraiment mécontente de ce point Relay !! S'ils ne sont pas en mesure d'assurer ce service qu'ils arrêtent !!!"

"Travail impeccable, je recommande"

"Très bonne accueil, très serviable et au top sur la qualité du travail"

"Je me suis présentée cool ,matinée difficile au boulot donc sur les genoux , très calme. Sac a main a la main pièce d identité a l intérieur. Je sais qu ils ont un siège a l extérieur en principe je me met la pour sortir ma pièce d identité mon sac est lourd . Et là après un bonjour a peine audible le monsieur sort de derrière une voiture et me dit que sans pièce d identité c est le dimanche. Il me le répète plusieurs fois, je lui réponds que j ai ma pièce d identité et il me répète la même chose 🤔 il m a reçu comme une malpropre. Je lui ai dit que c est mon dernier colis. J en reçois un par jour en général. Il me dit qu il m encourage a ne plus faire livrer chez lui. Cela sera fait et nous avons pour toute la famille 7 véhicules, ils n en verront plus la couleur"

"Bon mécanicien personne serviable"