OUTLET CARS Nantes - VGRF Grand Ouest

"Merci beaucoup pour l’accueil, service impeccable et rapide, rien à dire. Je vous recommande cet endroit."

"J ai été très bien accueillie sur ce site de Rezé par Émeline, elle a été de très bon conseil Merci beaucoup"

"Expérience globalement satisfaisante. Lors de l’achat de ma Nissan Micra en juillet 2025, certains éléments annoncés n’étaient pas conformes (plaque non changée, balise Wetrak imposée avec un service différent de celui présenté). Après relance, j’ai obtenu le remboursement de la balise, le changement de plaque et un geste commercial. Merci pour ces retours, même si une meilleure communication aurait évité ces désagréments."

"J’ai acheté un véhicule VOLVO d’occasion chez eux, il y a un mois et j’ai déjà rapporté le véhicule deux fois pour régler des problèmes sur le véhicule. Lors de la réception du véhicule, il devait soit disant être préparé sauf que les retouches peintures n’avaient pas été faite et le pare-chocs avant avait mal été remonté. Il a fallu que je rapporte le véhicule une première fois. J’avais également demandé les factures des prestations réalisées ( révision complète, remplacement plaquettes et disques…), je suis toujours dans l’attente de ces documents. Aujourd’hui, c’est le voyant AdBlue qui s’allume ( démarrage impossible dans 600km) et les piles des clés sont à changer. Je dois de nouveau rapporter le véhicule. C’est quand même bizarre pour un véhicule qui a été révisé entièrement. Je trouve que cela manque véritablement de sérieux et de professionnalisme pour enseigne comme Volkswagen. Heureusement que le commercial est plutôt professionnel et réactif pour traiter les problèmes. En conclusion, pour un premier achat dans cette enseigne, je suis assez déçu. J’espère que je n’aurai pas d’autre problème avec ce véhicule. Et bien si… 2 jours après, le responsable d’atelier de Volkswagen a refait le plein d’AdBlue mais le voyant restait allumé. Sans faire aucune vérification, il m’a répondu « c’est normal il partira en roulant ».Encore 2 jours plus tard, le voyant est toujours allumé et le véhicule ne pourra plus démarrer dans 300km! Aujourd’hui, le véhicule est immobilisé chez moi et je n’ai pas pu partir en vacances avec, merci Outlet cars! Le SAV pour les occasions laisse vraiment à désirer et le client n’est plus une priorité quand le véhicule est vendu. J’espère qu’enfin après toute ces déboires, ils vont enfin prendre leurs responsabilités pour me remettre rapidement mon véhicule en état de marche. Je reste dans l’attente de leur appel…"

"Mercedes cla shooting 250 4matic achetée début mai... ...moteur cassé le 12 mai et depuis c'est le néant mise à part la vendeuse qui fait ce qu'elle peut aucune réponse véhicule toujours chez Mercedes dans l'attente d'acceptation des réparations par la garantie 😡 3 mails envoyé au directeur aucun retour n'y appel... bravo Bref plutôt agacé et mécontent"

"Très satisfait du service proposé, Emmeline est une personne sérieuse, à l’écoute et très professionnelle. Son travail est soigné, et je suis très satisfait du service client. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil. Des conseillers à l’écoute des besoins. Je recommande."

"Très bonne expérience dans la concession. Des vendeurs attentionnés et professionnels. Merci pour vos conseils."

"Je suis très satisfait de mon achat chez Outlet Car à Nantes. J’ai acheté un Crafter pour mon entreprise, et tout s’est déroulé parfaitement : accueil chaleureux, conseils professionnels et véhicule en excellent état. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Je recommande sans hésiter !"

"Un bon accompagnement de David Moreau pour notre achat. Il a été de bons conseils, disponible, à l'écoute et réactif. Merci !"