PEUGEOT - CITROËN (GROUPE BONNETON)

"Une valise à 130€ plus une facture à 2600€ pour un résultat 10 fois moins cher dans un autre garage manque d’honnêté total je re le recommande à personne !"

"Un service ++"

"grand merci pour leurs professionnalisme porté la voiture le mercredi , diagnostiqué , le vendredi , réparée , pièce électronique défectueuse . personnel poli , et souriant . je reviendrais ."

"Remerciements très vifs à la direction, au chef des ventes, aux techniciens collaborateurs du garage Bonneton de Saint Clair-sur-Rhône, 38, pour la réparation du moteur de notre véhicule 508 Peugeot, acheté dans ce garage, sous garantie et présentant des fuites d'huile. L'attitude exemplaire , très honnête des responsables, le suivi remarquable sur plusieurs mois des difficultés, l'accueil en tous points positif à chaque visite du personnel d'accueil et des responsables de l'atelier, la prise en charge de la réparation complète du véhicule, le prêt sur un mois d'un véhicule de courtoisie, l'extrême attention portée à nous comme clients, nous permettent de dire que ce garage a exceptionnellement répondu à notre attente. Des remerciements particuliers vont à l'équipe de mécaniciens qui ont réparé intégralement avec une grande compétence, le moteur de notre 508. Des remerciements renouvelés vont au chef des ventes et à sa direction. Nous recommandons sans réserve le garage Bonneton. Jean-Claude Danielle Boulu."

"Garage largement au dessus des autres peugeot du coin ! Réactifs et agréables !"

"Voiture d’occasion acheté il y a 1 ans 21 000€ , pour cause professionnel nous avons demandé au service d’occasion de nous l’a reprendre donc une reprise . La réponse a été faite par message tellement que cette entreprise est irrespectueuse envers ses clients ! La reprise nous a été proposé à 10 000€ ! Donc notre véhicule a perdu 11 000€ en un an ? J’appelle sa des escrocs !! Même pas l’honnêteté de rappeler !! Par contre pour acheter la il y a aucun problème sa décroche toute suite !!"

"En juillet, j'ai contacté le garage Bonneton à propos d'un voyant concernant le réservoir d'urée de ma 208. La dame au téléphone était très agréable et orientée service client, ce qui était appréciable en pleine période estivale où il est difficile de trouver une place dans un garage. Malheureusement, je n'ai pas eu affaire à elle par la suite. Un diagnostic a été réalisé le 11 juillet (15 minutes de recherche) et un rendez-vous a été fixé pour les réparations. Par la suite, le voyant a disparu, et je n'ai donc pas souhaité procéder aux réparations, qui étaient très onéreuses (on parle ici de plus de 2000€ de mémoire). La personne en charge de mon dossier m'a alors dit que si j'annulais mon rendez-vous, je ne pourrais plus bénéficier de la prise en charge de Peugeot et qu'il valait mieux le repousser. Après avoir contacté Peugeot France, j'ai appris que cette information était fausse. Lorsque j'ai rappelé le garage, elle a prétendu que nous nous étions mal compris mais a insisté pour que je maintienne le rendez-vous reporté. La semaine du rdv, j'ai annulé ce dernier puisque le voyant était éteint. Elle semblait agacée par mon annulation et m'a informé que le diagnostic serait à ma charge. Sur internet, il est indiqué que les prix des diagnostics chez Peugeot varient entre 65€ et 90€ selon le concessionnaire. Pour ma part, j'ai été facturé 132€ pour 15 minutes de diagnostic (un taux horaire très rentable). Je me demande si leurs prix sont systématiquement plus élevés que ceux des autres concessionnaires ou s'il s'agit d'une forme de malhonnêteté..."

"Bonjour, Voilà ca fait depuis le 16/05, nous sommes le 16/07 que vous avez une 308 SW neuve (3000 km) dont la DA est tombée en panne. Edit suite à la prise en main du dossier par Mme BONNETON : Mme BONNETON palie aux problèmes de PEUGEOT FRANCE avec les moyens dont son groupe dispose. Des solutions temporaires sont trouvées, le garage BONNETON est victime de PEUGEOT FRANCE. Mais en attendant, PEUGEOT FRANCE fait la sourde oreille → la pièce n'est pas référencée, donc pas possible d'ouvrir un ticket, on marche sur la tête et tout le monde s'en trouve lésé. Re-edit : voiture récupéré mi-octobre → 5 mois pour une DA neuve à changer, STELANTIS n'a pas besoin de mon avis pour s'enfoncer encore plus.... → courage aux affiliés comme le garage BONNETON qui subissent... → BONNETON a fait le nécessaire pour limiter les désagréments en attendant la réparation, 4* car il a fallut taper un mauvais commentaire pour avoir une voiture de remplacement (adaptée à notre usage)"

"Bonjour à tous, Nous avons rencontré cette entreprise familiale par le plus grand des hasards. Nous sommes tombés en panne mi août sur la route des vacances.aux alentours de l'aire du Rousillon. Nous avons fait appel à assistance pour un remorquage. Nous avons été pris en charge par un dépanneur très professionnel, rassurant et très humain.. Il nous a déposé au garage auquel il est rattaché , c est à dire les établissements BONNETON. On a été accueilli d une manière très professionnelle, on a pris en charge la voiture rapidement et diagnostiqué la panne. Le service d une très grande qualité, des grands groupes n arrivent pas à leur hauteur. Nous avons été dans l'obligation de laisser la voiture sur place 8 jours. Mais les techniciens, les mécaniciens n ont pas manqué de nous tenir au courant tout au long de la réparation. Le devis annoncé au départ à été conforme au paiement de la facture. Nous recommandons fortement ce groupe qui regroupe un atelier PEUGEOT CITROEN RENAULT. Mille merci à vous de nous avoir accompagné dans cette situation. Bonne continuation à vous et à toute votre équipe. A..Hangard"

"Je recommande fortement le groupe Bonneton. Très sérieux et professionnel, des conseillers/vendeurs au top. Je prends toutes mes voitures chez vous et je continuerai ! Récemment j'ai fait installer une alarme par vos équipes, certes un peu long en terme d'installation mais ça en valait le coup ! Merci pour tout ce que vous faîtes."