Point S - Villeneuve-d'Ascq (STAROM)

"Super toujours top super rapide et efficace je recommande"

"Equipe a l'écoute, honnête, orienté vers la la satisfaction du client. Prise en compte humaine des problématiques."

"**Note : 2/5 étoiles** J'ai fait appel à cette entreprise pour un changement de pneus. Si le montage des pneus a été effectué correctement, je suis déçu(e) par le manque de soin apporté à mon véhicule. **Points positifs :** - Pneus correctement montés - Service rapide **Point négatif majeur :** Mes jantes ont été rayées/griffées durant l'intervention. Ce type de dommage aurait pu être évité avec plus de précaution et l'utilisation d'outils de protection adaptés. J'aurais apprécié que l'entreprise reconnaisse le problème et propose une solution pour réparer les dégâts causés à mes jantes. Je recommande à cette entreprise d'être plus vigilante lors des manipulations pour préserver l'état des véhicules de leurs clients."

"Je suis venue pour une géométrie, rdv pris le matin pour le jour même à 15h . Au comptoir on est expédié mais on sent qu'ils ont dû travail de partout alors c'est très compréhensible puis ya pas à discuter 10 ans pour une geo. Dans la même idée ça a été laborieux pour les avoirs au téléphone ce qui s'explique quand on les voit bosser , le chef ne peut pas être au comptoir et sur une voiture en même temps . Le tarif est le moins cher du coin . Le bémol c'est plutôt pour ce garer dans cette rue mais bon ."

"J’ai essayé de prendre rendez-vous en appelant toute la matinée, mais personne n’a décroché. J’ai donc décidé de me déplacer. En arrivant sur place, un jeune au comptoir, absorbé par son téléphone, n’a pas été en mesure de me donner un rendez-vous, prétextant que le responsable était absent… J’ai laissé mon numéro de téléphone, mais personne ne m’a rappelé. J’ai donc contacté le Point S de Marquette-lez-Lille, qui m’a répondu après seulement trois sonneries et m’a proposé un rendez-vous dès le lendemain."

"Toujours de bon conseil, ils sont raisonnables et vous orientent bien sur les changements à faire, ou pas, et sur des choix de pneus à des prix competitifs"

"Au top, personnel réactif et s’adapte aux demandes. Je recommande ce point S !"

"Très satisfaite de ce garage , le gérant est très professionnel et accueillant , je le recommande fortement"

"Garage fiable et bien organisé, personnels très acceuillant et professionels, je recommande fortement."

"Je recommande fortement, très professionnel, ne vous lâche pas tant que le problème n'a pas été trouvé, grâce à leur professionnalisme nous avons pu éviter des complications mécaniques qui auraient pu être catastrophiques. Merci encore 🙏🙏"