Prestige Auto Vern

"Je me suis rendue à plusieurs reprises à ce garage et je ne suis jamais déçue de la qualité des services. Explications claires, bonne réception, personnel agréable... Je recommande grandement."

"J’ai demandé un devis pour une vidange complète sur ma Mercedes Classe C. Résultat : près de 400 € TTC, dont environ 240 € rien que pour l’huile et les filtres Bosch. Après vérification, j’ai fait exactement la même opération avec des pièces de meilleure qualité (MANN & Hengst, première monte Mercedes) et une huile premium (Mobil 1 ESP MB 229.52, norme constructeur) → pour ≈180 € TTC. Certains diront que leur prix incluait la purge de freins. Mais même en retirant cette ligne, l’écart sur les filtres + huile reste de plus de 60 €. D’autres justifieront qu’ils passent par des fournisseurs locaux pour garantir un SAV. Très bien. Mais moi aussi j’ai une facture, une garantie et un suivi sur mes pièces premium. Et pour information, le fameux “site douteux” que l’on me reproche… est en réalité le même fournisseur que la majorité des garages indépendants utilisent. La différence, c’est que moi je paie le prix réel, pas la marge gonflée. Quant à l’argument “vous n’amenez pas vos aliments au restaurant” : comparaison inutile. Un restaurateur cuisine, un garagiste monte des pièces. Deux métiers, deux logiques. Je précise également que j’ai fait d’autres devis dans des garages du secteur : beaucoup étaient à des tarifs plus raisonnables. Ici, vous êtes clairement dans la fourchette haute. Enfin, je n’ai jamais traité vos clients de naïfs : c’est vous qui l’interprétez ainsi. Mon propos n’a jamais été de les dénigrer, mais simplement de montrer qu’il est normal de comparer les prix avant de confier son véhicule. Un client qui compare, c’est un client prudent . Au contraire : un client averti en vaut deux, et un professionnel devrait s’en réjouir au lieu de s’en offusquer. Oui, un garage a le droit de faire une marge. Mais le client a aussi le droit de comparer et d’exiger transparence, cohérence et respect (Code de la consommation, art. L111-1). ➝ Je joins les captures de nos échanges. À chacun de juger. Mais quand un professionnel préfère répondre par l’ironie plutôt que par des chiffres, ça en dit long sur la solidité de ses arguments. Détail (TTC) comparatif : – Huile : 88,92 € (vous, 6,5 L Mobil) vs 88,99 € (moi, 7 L Mobil 1 ESP, norme MB 229.52 — la référence premium actuelle). – Filtre huile : 14,82 € (Bosch) vs 10,79 € (MANN). – Filtre air : 31,92 € (Bosch) vs 19,31 € (MANN). – Filtre habitacle : 52,44 € (Bosch) vs 40,49 € (Hengst). – Filtre carburant : 51,30 € (Bosch) vs 21,29 € (MANN)."

"Un garage ultra fiable et pro ! Je suis venu plusieurs fois et le travail impeccable les explications sont claires, souvent accompagnées de vidéos, ce qui inspire totalement confiance en plus du travail bien réalisé. Patron très bienveillant toujours prêt à rendre service. Confiance totale, je recommande sans hésiter"

"Réactivité au top, un samedi matin suite à une crevaison, rien à redire !"

"Je recommande vivement ce garage , c’est un vrai petit garage de ville avec un très bon personnel."

"Vrai garagiste. Une équipe efficace qui prend soin des clients. Une panne, ils/elles dépanne le véhicule Avec facture et sourires. Prix et humains au top. Recommandation ++++.."

"Garage très honnête, très professionnel, prix très correct. J’ai enfin trouver un garage de confiance. Ils expliquent clairement les travaux à prévoir. Je recommande"

"Grande variété de véhicules pour tout les budgets. Accueil agréable"

"J’ai été faire un remplacement de kit freins arrières chez eux. Travail effectué rapidement et à prix correct. Ont eu la gentillesse de refixer mon parchocs qui est cassé pour que ça tienne la route provisoirement Je recommande !"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés !! A la recherche d un VO, ns sommes venus du Sud Finistère après avoir vue une annonce sur le Bon coin. Ns y avons été très bien accueillis. Bien que méfiante suite à de mauvaises expériences en garage, Ben a su écouter et répondre à nos demandes au delà de nos attentes. Dans le cadre de la garantie il a meme fait le déplacement avec un mécanicien pour effectuer les réparations chez nous: à peine Croyable !!! Un Grand Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.."