Renault / Dacia Agence ETIENNE AUTOMOBILES

"Manque de professionnalisme flagrant ! J'ai confié mon véhicule à ce garage pour trois jours et utilisé leur véhicule de prêt. J'ai été extrêmement déçu de constater que, pendant cette période, ils ont utilisé le véhicule de prêt que j'avais garé à proximité. Tenter ensuite de me facturer pour un défaut minime et difficilement visible sur la portière, tout en sachant qu'ils avaient utilisé le véhicule, est inacceptable. J'ai refusé de payer. Je vous recommande la plus grande prudence avec ce garage, notamment concernant l'utilisation de leurs véhicules de prêt."

"Merci Adrien pour l’accueil"

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec votre entreprise. Ma maman, âgée de 70 ans, est tombée en panne avec sa Dacia Sandero, qui n'est plus sous garantie depuis seulement trois mois. Elle se trouvait à Besançon, à 50 km de chez elle. Renault Étienne Automobile a effectué un diagnostic et a estimé le coût de la réparation à 1 400 euros pour un alternateur. En raison de cette situation, mon mari et moi avons décidé de faire rapatrier la voiture chez son garagiste habituel. Cependant, je trouve inacceptable que vous facturiez 180 euros pour un diagnostic sans fournir un devis détaillé, seulement une estimation. De plus, le diagnostic a été réalisé le dernier jour où l'assurance indemnisait la voiture de prêt de ma maman, car avant cela, vous n'aviez pas le temps de vous en occuper. Prendriez-vous les gens en otage ?"

"Super garage. Je recommande .personnel très compétant."

"Très professionnel et disponible, j'ai réussi à avoir un rdv dans la journée sans horaire, et j'ai été pris en 10min. La personne a inspecté mon véhicule et a trouvé la cause de ce qui n'allait pas en me conseillant quoi faire la suite. Conseils précieux et surtout gratuits, je recommande"

"A fuir absolument ! Ni sympa ni professionnel, rien ! Imbu de sa personne ! Les mécanos trouvés sur Allo voisins sont compétents, eux, et tellement plus sympas !"

"Après être allé chez un garagiste qui n'a manifesté aucun intérêt, j'ai eu la chance de passer la rue suivante et de tomber sur un homme incroyablement serviable, Julien De Almeid, au garage Dacia/Renault. Cet homme a fait preuve de compétence, de gentillesse et de tolérance, car je ne parle qu'anglais. Je ne peux vraiment pas dire plus de bien de cet homme ! Je le remercie et recommande ce garage à tout le monde. 32 Avenue Camot - 25000 Besaçon"

"Venue de l'ouest de la France, en vacances... en panne. L'accueil a été adorable !! Bien que j'arrive à l'improviste, le chef a pris le temps de me recevoir et de me dépanner. J'ai pu poursuivre mes vacances sans encombres. Ce serait presque à déménager ici pour avoir un garage aussi charmant, pro et performant à côté de chez moi ! Merci merci"

"À éviter, on frôle la malhonnêteté, nous avons acheté d’occasion une voiture Peugeot 508 avec de multiples défauts : vitres électriques défectueuses 4 moteurs changés en un an sur un véhicule de 30000km (250€ a chaque fois) étriers de frein à changer 1400€! J’attends toujours le kit pour la roue de secours ! Le service client est nul on est juste bon pour payer les factures… plus un pneu changé par le garage payé le double du prix d’achat. Merci pour le service !"

"un garage de confiance, après un sinistre avec mon véhicule, ils ont fait les travaux un jour après la signature d’ordre de travaux. Que de la gentillesse dans leur garage. merci beaucoup ! Nettoyage du véhicule pour la remise au propriétaire ! très très très agréable et au top !"