Renault / Dacia Loriol Auto agence Etech

"C’est la deuxième fois que je fais réparer mon Audi A5 chez eux. Le garagiste est très professionnel, et avec son équipe, ils font un travail excellent. Je les recommande vivement !"

"A fuir 😡 garage pas du tout sérieux à garder mon véhicule pendant 3 semaines sans la toucher en prétextant que la pièce étais en commande. accueil mitigé peut-être du à la période de vacances. J'ai donc fait remorqué ma voiture à mes frais à 40 km dans un garage Renault qui étais bien plus sérieux. Je l'ai déposé le mardi 02 /09/2025 a 15h42 Ce même garage m'a réparé ma voiture sans changement de pièce et ma fait tout simplement une mise à jour et j'ai récupérer ma voiture le vendredi 5 /09/2025 à 15h20. Sachez monsieur le garagiste que j'ai passé de très mauvaise vacances sans véhicule pendant 3 semaines et croyez moi que j'ai trouvé ce mois d'août très long. J'assume mon commentaire je suis le propriétaire de la renault Talisman j'ai été sans voiture pendant ces 3 semaines mais vous m'avez bien promener quand même.. Petite précision ma voiture a été stationner pendant c'est 3 semaines non fermée à la vue de tout le monde avec les clés sur le siège pas sérieux tout ça.... Si vous voulez me joindre n'hésitez pas vous avez mes coordonnées."

"Courant les vacances, panne de vehicule donc l assurance a fait remorqué dans ce garage. Les depanneurs sont professionnels mais malheureusement on ne peut pas en dire autant du gérant. Personne qui prend les gens de haut et qui n'hésite pas à devenir impoli lorsqu'il y a désaccord. Je peux comprendre la charge de travail, maintenant ce n'est pas une raison pour envoyer bouler des clients. Je ne recommande pas du tout ce garage"

"Bof rien a rajouter le dépanneur lui était bien (Jéjé) tout le reste bureau réception ne mérite même pas une note."

"Très mauvaise expérience ! En franchissant le portail, on a vraiment l’impression d’entrer dans une autre dimension… que ce soit par l’aspect visuel comme par l’accueil qui soit dit en passant est inexistant (Obligé de dire 3 fois bonjour en parlant de plus en plus fort pour enfin obtenir un bonjour en retour mais sans prendre la peine de lever la tête pour établir un contact visuel) Le patron est déjà désagréable au téléphone et l’est encore plus en face à face. Aucune considération pour le client. Malgré le fait que nous étions les seuls sur place, le temps d’attente a été interminable, donnant presque l’impression qu’ils prennent un malin plaisir à vous faire perdre votre temps. Un manque total de professionnalisme qui rend l’expérience encore plus désagréable. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre moins d’une étoile, car cette visite restera de loin la pire expérience vécue dans un garage. Un merci particulier au dépanneur (qui se reconnaîtra) qui fait de son mieux mais semble malheureusement subir ce manque de professionnalisme."

"CONTACTEZ RENAULT FRANCE pour vous PLAINDRE de ce garage. Vraiment, il faut qu’on lui retire le droit de traiter les véhicules en panne sur l’autoroute. Le patron est un arnaqueur. Pire expérience de ma vie. J’ai fait intervenir les forces de l’ordre car ce monsieur ne voulait pas me rendre mon véhicule."

"Une honte !! Si vous tombez en panne ne vous faites jamais remorquer chez eux. Le personnel est desagréable et les délais d'attente sont beaucoup trop long. J'ai eu un accident et ma voiture a été remorquée chez eux alors pour venir la remorquer il y avait du monde mais par contre pour faire la relivraison dans un autre garage pour réparations c'est une autre histoire !! Ils m'ont fait tourner en rond pendant plus d'une semaine en prétandant relivrer ma voiture dans le garage agrée mais ils ne l'ont fait que le jour du passage de l'expert dans le garage agrée. Une honte !!! J'ai appeler tous les jours et ils s'engageaient a livrer ma voiture le lendemain mais ils ne l'ont jamais fait !! Il a fallut que je me batte avec l'assurance pour que ma voiture bouge de chez eux ! Tous ça pour profiter des frais de gardiennage !!! Je ne recommande absolument pas !"

"Suite à une panne sur l’autoroute, une dépanneuse m’a emmenée avec mes deux enfants jusqu’à ce garage. Malheureusement, les ceintures de sécurité de la dépanneuse ne fonctionnaient pas, ce qui était très inquiétant avec des enfants à bord. Heureusement, le monsieur de la dépanneuse, malgré ce problème, a été très gentil, patient et rassurant. L’accueil par téléphone avec le patron a été déplorable. La nuit, il n’y avait que la secrétaire et les dépanneurs, et dès que le patron est intervenu, il s’est montré très désagréable. Il a tout fait pour me compliquer la tâche lorsque j’ai voulu faire récupérer mon véhicule par une autre dépanneuse (à mes frais). Le garage ferme à midi et, bien que la dépanneuse soit arrivée à 12h04, ils ont refusé d’ouvrir. Résultat : le dépanneur a dû attendre jusqu’à 14h. À cause de ce manque total de coopération, j’ai mis une semaine entière avant de pouvoir enfin récupérer ma voiture par une autre dépanneuse. En plus, le garage avait mis mon véhicule dans un coin difficile d’accès, sans jamais aider à le sortir, et avait laissé les vitres ouvertes depuis le 10 août, l’exposant aux intempéries et aux vols. Pour finir, le patron s’est permis de me dire que ma voiture était une « épave » et que je ferais mieux de la laisser, ce qui est totalement inacceptable. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme, de respect et d’humanité. Je déconseille vivement ce garage"

"Entreprise à fuir absolument ! Une incompétence rare, combinée à un patron impoli, arrogant et désagréable. Le respect du client est inexistant, la communication est catastrophique et la seule chose qu’ils semblent savoir faire correctement, c’est vous faire perdre votre temps et votre argent. Si vous aimez être mal reçu, mal informé et repartir avec l’impression de vous être fait avoir, vous êtes à la bonne adresse. Sinon, passez votre chemin sans hésiter."

"Monsieur a l'accueil très ingrat et agressif dans ses paroles Il prends les pour de la marchandise Discutez avec 3 personnes sur place tous ont la même chose"