RENAULT GARAGE FERREIRA

"Très déçue. Dit qu il a essayé le véhicule pour trouver une panne mais il y avait exactement le même nombre de km quand j ai repris la voiture que lorsque je l ai laissée. Il n a pas fait un seul km d essai pour trouver la panne et j ai payé 95 euros pour rien. On nous prend vraiment pour des andouilles. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins."

"Avis : Méfiance - Prestations superflues proposées. ​Je tenais à partager mon expérience concernant une récente visite dans ce garage. J'avais pris rendez-vous pour une révision de mon véhicule, une prestation qui s'est déroulée comme prévu. Cependant, lors du retour d'information, on m'a vivement conseillé de remplacer plusieurs pièces supplémentaires (la batterie pour cause de fuite et les plaquettes de frein avant pour cause d'usure), j'ai donné mon accord pour le remplacement de la batterie, mais pas pour le remplacement des plaquettes de freins, après mon propre contrôle visuel et l'avis d'un autre professionnel, les plaquettes de freins nécessitaient aucune intervention immédiate, je me demande donc si la batterie était réellement à remplacer, surtout pour un véhicule de moins de 3 ans, j'ai un doute sur la facturation de cette prestation. ​J'ai eu l'impression que l'on essayait de me facturer des réparations inutiles, ce qui est une pratique inacceptable. Je déconseille ce garage à toute personne cherchant un service honnête et transparent. Il est essentiel de demander un deuxième avis si une liste de travaux inattendus vous est présentée."

"Pour la version courte : ils m'ont pris pour un con pendant trois jours ! Pour la version longue : Je suis venu chez eux parce que mon voyant anti pollution s'est allumé. Je suis venu une première fois, j'ai récupéré ma voiture, sois disant réparé, trois jours après (Elles ont réussi à resté respectueuse mais n'étaient jamais clair sur l'avancé des réparation et sur le moment où je récupérai ma voiture). J'ai eu le temps de faire deux courses et le voyant est revenu (500e la prestation). Je retourne donc chez eux, je laisse mes clés et dès ce moment là : on s'en occupe aujourd'hui je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Elles ne vous rappelle JAMAIS ! C'était toujours à moi de les rappeler... Et à chaque fois que je les rappelais : on est dessus, je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Ca a duré trois jours la blague ! Au moment de venir récupéré ma voiture, pas une seule excuse, strictement rien à foutre... C'était visiblement trop demandé mais j'attendais un peu plus de considération pour un client qui vous a donné 500e pour une réparation qui n'a pas tenu 100km ! Je tiens à préciser quand même que malgré tout ça je suis resté cordiale, je ne me suis jamais énervé, et je vous assure qu'elle ne font rien pour arranger ça. Je vois que vous répondez aux commentaires, j'ai juste une question... Je le redis, mais sachant que je suis resté cordiale durant tout nos échanges, comment justifiez vous de m'avoir pris pour un con comme ça pendant trois jours? Et ne dites pas que vous avez travaillez dessus pendant tout ce temps, je vous garanti que c'est faux ! (petite info vous n'êtes pas de bonnes menteuses) Pour résumer ils sont effectivement agréable jusqu'à ce que vous laissiez vos clés. Après ça ils font ce qu'ils veulent . . ."

"Personnel agréable et travail assez rapide. Cependant, la facture finale pour une panne minime est exorbitante (375 euros le prix d’un moteur essuie-glaces avant), quasiment 200 euros la recherche de panne… ça me semble un peu excessif. Par contre le prix de la main d’oeuvre est correct. Les chèques ne sont pas autorisés et aucune facilité de paiement n’a été proposée ce que je trouve dommage pour un garage."

"Un grand merci au garage Renault FERREIRA de Chelles pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Ma voiture a été réparée rapidement, malgré l’indisponibilité des pièces au départ. L'équipe s'est montrée accueillante, compétente et à l'écoute. De même, le service client Renault était impeccable et très efficace.En général, ils se démarquent par leur grande compétence et leur sérieux. Je recommande vivement ce garage et la marque Renault à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci encore ! 😊"

"Très satisfait de mon passage chez eux. Suite à un acte de vandalisme sur ma CLIO, je me suis tourné vers le garage Ferreira. L'accueil est chaleureux, et conciliant, je suis très satisfait des réparations apportées Je recommande, Merci encore"

"Sympathique, bon accueil. De bons professionnels"

"Franchement dégouté!! J'entretiens m'a voiture depuis maintenant plusieurs années de ce garage compétent. Ce-jour alors que je venais prendre rendez-vous pour changer mes amortisseurs, je me suis fait attaquer à l'entrée du garage pour un des berger allemand, par chance il m'a simplment éraflé la jambe mais ne m'a pas laissé entrer, je eu très peur. Une dame présente sur la voie public à tout vu. J'appelle alors le garage en expliquant que je me suis fait attaquer, que je n'ai pas pu rentrer, la dame de l'accueil s'en foutait complètement. Inconscient, et si c'était un enfant ? Vu le manque de considération au téléphone, Je n'ai plus qu'à me chercher un autres garage !! Un conseil, faites attention à vous."

"Une équipe très pro, de bon conseil. Merci"

"Tres bon accueil, equipe efficace, je recommande vivement ce garage"