RENAULT ROUSSEAU OSNY - Renault - Service

"Équipe très tre professionnelle Merci à Odette pour le bon suivi i du dossier et de sa bien bienveillance"

"Concession agréable le personnel présent est accueillant, merci à Matthieu pour l’accueil et ses conseils."

"Je recherché une voiture d'occasion que j'ai trouvé grâce aux conseil de Mathieu, très à l'écoute , rassurant et un bon professionnel n'oublions pas l'equipe qui reprend le relais à la livraison, chacun dans leur domaine sont pro.Merci à l'equipe. Je recommande."

"Service voitures d'occasions J'ai été très bien aiguillé sur le choix de mon nouveau véhicule. Un grand merci à Matthieu KHALIL pour ça gentillesse et disponibilité cela fait déjà trois véhicules achetés et aucun problème rencontré. Je conseil vivement de visiter cette concession."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Applique du polish et des effaceurs de rayures, après une semaine je m'aperçois des rayures. Il faut nettoyer et rien appliquer pour que le client constate les défauts avant l'achat."

"Très bon accueil, vendeurs aimable et compétant"

"Toujours un bon accueil et une bonne prise en main de l'entretien de mon véhicule. Les conseils et avis des techniciens sont particulièrement judicieux. Sérieux et qualité sont les 2 qualificatifs qui representent bien, le travail réalisé par le garage Renault Rousseau Cergy."

"Concession à éviter On me fait payer 2000 euros un défaut moteur Après plusieurs négociations avec un sav impossible à joindre directement Bref Passons Je suis une femme on m’a clairement prise de haut Je récupère ma voiture ne serai ce si c est à peine un bonjour ,on me rend la voiture sans me regarder juste en me bafouillant un « faite attention vous êtes en réserve » Bref et j’en passe Le client n est absolument pas roi!!!! La marque n est absolument pas bien représentée"

"Gros problème de sav sur ce concessionnaire. déjà pour prendre rdv, il faut patienter 4 semaines. suite à un pbm de pulseur d'air en panne sur une Zoé, ils m'ont dit 2 jours d'immobilisation du véhicule. finalement ils ont mis 4 jours pour diagnostic/commande pièce et réparation, malgré qu'ils ont mis sur l'ordre de réparation pulseur hs.Est-ce vraiment des pros ou ils en ont rien à faire des clients en sav.En tout cas je ne recommande pas, à fuir"