SEAT Service Cosne - SUMA

"Venu pour renseignements de pièces reparti avec satisfaction."

"Intervention atelier parfaite et rapide. Là où d'autres ne trouvaient pas le problème du véhicule concerné... Et équipe charmante !"

"Merci à l' accueil du personnel.cliente depuis 10ans.toujours bien reçue"

"En septembre 2022, j ai vu un commercial qui m'a fait un devis pour une Seat Arona, il m'a rappeler au bout de 15 jrs en me pressant de signer. Je n ai pas apprécié, alors j'ai contacté sa collègue, elle était très calme et a l'écouté mon attente, et j'ai signé son bon de commande. L'accueil et les mécaniciens du garage sont super sympas."

"Très bon réparateur, entretien réalisé sans problème pour ma SEAT Ibiza. Merci !"

"Après un entretien périodique sur Seat Altea (utilisant de l'huile long live)le véhicule m'a été rendu sans que la mise à zéro sois faite ,on m'a répondu de faire quelque km pour que la programmation se fasse après plus de 500km toujours rien je reprends contact avec le garage en disant que je n'était pas du tout satisfait de leurs services, il m'a été répondu que si je n'était pas satisfait des services il ne fallait pas revenir (belle réponse commerciale) après différentes manipulations le technicien n'a pas réussir a reprogrammer l' ordinateur .Résultat je repars avec un véhicule programme pour faire le prochain entretien à 10000km ou dans 365 jours au lieu de 30000km ou 2ans J'en déduis soit l'appareil ou le logiciel est défectueux ou alors le personnel est incompétent .Par contre la facture est réglée pour un service non rendu, le client paie et n'a le droit que de se taire. Je confirme les propos ci-dessus même si cela déplait au responsable sav .Je confirme l'incompétence du personnel ,je suis aller voir un autre garage qui a solutionner le probléme en quelques minutes sans faire de diagnostic à 200 euros comme vous le préconisiez (remise à zéro et programmation pour 30000km ou 730jours ) .Comme m'a dit votre technicien :lorsqu'on n'est pas content des services on ne revient pas et bien c'est ce que je vais faire et déconseillant fortement autour de moi votre établissement ."