socom

"Bon service"

"Une fois de plus le garage Socom à fait un super travail sur mon véhicule. Prise en charge au top équipe professionnelle et sympathique Je recommande, de loin le meilleur garage de l'ouest"

"Super équipe, prise en charge au top Je recommande ce garage pour la carrosserie mais aussi la mécanique et révision."

"Accueil, suivi et réparation carrosserie au TOP, merci"

"Service irréprochable et délais respecté. Un travail de professionnels qu'il faut souligner. Je recommande fortement William"

"Garage organisé, professionnel et efficace. Je recommande."

"Garage Socam est, de loin, le garage le plus professionnel que j’aie connu. Leur gestion des rendez-vous, leur sens de l’organisation et la qualité de l’accueil client sont tout simplement irréprochables. Ma voiture était dans un état critique, et pourtant, ils me l’ont rendue comme neuve. J’ai été sincèrement impressionnée par la qualité du travail réalisé, leur sérieux et leur professionnalisme. Un grand bravo et un immense merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement ce garage à toute personne rencontrant un vrai problème et recherchant une équipe compétente et digne de confiance. Allez chez Garage Socam sans hésitation"

"Service impeccable ! Une équipe professionnelle, rapide et à l’écoute. Le travail est de grande qualité, avec un vrai souci du détail. Je recommande ce garage les yeux fermés — efficacité, sérieux et accueil au top ! Merci encore pour votre réactivité, vraie 5 stars"

"Très mauvaise expérience auprès de ce garage ! Je n’ai jamais vu ça. Je suis venue pour une réparation par le biais de mon assurance la maif. Et c’est une catastrophe en terme d’organisation et de délais. J’ai été faire l’expertisation de mon véhicule, ce jour là la dame de l’accueil prend tous mes renseignements, je lui montre les dégâts sur mon véhicule. Elle me dis que les photos de l’expertisation ont été faite. Je lui dis que je ne l’ai pas vu faire, mais insiste sur le fait que ça a été fait. Donc elle me donne une date pour la reparation fixée 3 semaines après mon passage, les délais sont très longs. Au jour du rdv elle m’annonce qu’elle ne peux pas réparer mon véhicule car il n’y a pas eu de rapport de l’expert. Enfaite j’ai compris qu’elle n’a jamais fais les photos donc aucun dossier n’a été fait. Elle me dit de contacter l’expert directement… ce qui n’est pas mon travail. Je les contacte et ils me disent qu’ils n’ont pas envoyé de rapport car le garage n’a pas envoyé les photos! Donc socom me demande de revenir pour les photos… l’expertise a donc été réalisé le jour où je devais faire mes réparations. À date de mon 2eme rdv elle me dit que je peux récupéré ma voiture le soir même. Je lui annonce que je passerai le lendemain matin car ils ferment trop tôt. Le lendemain matin, elle m’annonce que le véhicule n’est toujours pas prêt ! Je m’étais arrangé pour mon travail et ça été très contraignant. Bref … garage a fuir car aucune communication n’est faite auprès du client, une gestion à la légère par la secrétaire qui ne sait répondre à notre questionnement."

"Je déconseille SOCOM. Lors d'une révision chez un concurrent, on m'avertit que le soufflet cardan est abimé et que cela provoque une fuite. Je prend donc rendez-vous chez SOCOM pour remplacer le soufflet cardan. Un an après, lors d'une révision chez un concurrent, on m'avertit que le soufflet cardan est déchiré et n'a pas été remplacé. Je retourne voir SOCOM qui effectue la prestation qui n'a pas été faites l'année dernière. Aujourd'hui, lors de ma révision, on me dit que le soufflet cardan fuit encore. J'appelle SOCOM, on me dit que les logiciels ont changés et qu'ils ne peuvent rien, qu'ils sont occupé avec un client et il raccroche. Le travail n'est pas sérieux et mal fait. À la base, j'étais allé chez eux parce qu'ils étaient disponible plus rapidement que les autres garages qui étaient déjà bien occupés. La disponibilité n'était pas un bon critère de choix et je l'ai payé avec eux."