WILLIAM SAVERNA AUTOMOBILES

"J'ai envoyé un message pour un véhicule, je n'ai jamais eu de réponse..."

"Suite à votre réponse : objection votre honneur… le client - en l’occurrence ma pomme - n’estime pas que tout lui est dû mais vous posait une question portant sur votre domaine de compétence, à savoir s’il est autorisé à circuler avec la voiture d’une personne décédée pour l’emmener au contrôle technique. Vous n’avez pas daigné lui répondre ; vous lui avez même raccroché au nez. Déçu mais pas surpris… contact à été pris avec le garage de Saint-Mihiel pour éclaircir le point obscure. Le dossier a été traité, et ce avec le sourire…"

"Courroie de transmission sans valeur ajoutée ; ne daigne même pas répondre à vos questions"

"Superbe accueil! Comme d'habitude ! Et de très bons conseils! A recommander urgement !"

"J'ai fait ma demande de carte grise, delai d'attente de 8 jours. Personnel competant. Tres bon accueil avec en plus cafe offert et demande de renseignements fournis. WSA a recommander pour l'achat d'un vehicule."

"Pour l'anecdote (et en réponse au précédent post), je viens de recevoir un devis de 2750€ pour le remplacement de l'écran multimédia central. Alors certes, il y a une usure logique à l'utilisation d'un véhicule pour certaines pièces mais pour l'écran, permettez-moi d'émettre un doute ! 5000€ de frais de réparation en moins de 2 ans et moins de 28000km parcourus, ça commence à faire beaucoup pour un véhicule en excellent état (hors frais d'entretien bien évidemment). Mon avis est que l'on m'a vendu une voiture à problèmes. Bilan des courses, je vais devoir faire les réparations pour pouvoir m'en débarrasser au plus vite, alors que j'espérais pouvoir garder le véhicule encore au moins 2-3 ans. La belle affaire :( PS : le BDC et les échanges mail parlaient d'une voiture française et non d'une allemande comme ce fut en fait le cas."

"Je n'ai que des ennuis depuis bientôt 2 ans avec mon véhicule supposé être en parfait état (start'n stop, batterie, verrins de coffre défectueux, commande multimédia hs, voyant moteur et j'en passe...) Sans parler du fait que le véhicule était annoncé français, alors qu'après coup je me suis rendu compte que sa 1ere immatriculation avait été faite en Allemagne, puis à Paris... En connaissance de cela, jamais je n'en aurais fait l'acquisition. Je suis très mécontent de cette expérience et m'inquiète toujours, de la possible panne à venir, lorsque je monte dans mon véhicule..."

"Très professionnel"

"Il n'est quand-même pas normal que ce professionnel passe des annonces alors que les véhicules ne sont pas visibles sur place . Je n'ai jamais vu que l'on achète un véhicule sans même l'avoir vu !"

"Mon deuxième passage pour la création d'une carte grise, rapide et efficace, et accueil très sympathique."