YMO AUTO

"Achat réalisé à distance, uniquement sur la confiance, sans avoir vu le véhicule au préalable. Le professionnel est même venu me récupérer à la gare en provenance de Perpignan pour m’emmener au garage où tout était prêt. Le véhicule avait été renettoyé pour la livraison, un vrai plus ! Même le service après-vente a été irréprochable, avec l’attelage oublié qui m’a été envoyé rapidement par Colissimo. Sérieux, disponibilité et professionnalisme : je recommande fortement."

"Plus que déçu de l’après vente. Véhicule acheté 51K€ en février 2025. Essayé en décembre 2024 donc largement le temps de régler tous les défauts avant la vente dont un noté sur le contrôle technique découvert le jours de la livraison (j’ai fait 600km). Pas de pompe de lave-glace et la climatisation ne fonctionne pas (découverte en mars avec le retour de la chaleur). Le premier défaut la direction m’a dit d’aller dans un garage à côté de chez moi pour résoudre le problème mais pas de prise en charge. C’est comme ça. Pour la climatisation j’ai dû faire 2 garages avant de m’adresser au constructeur. Conclusion un fusible avait été retiré du circuit bloquant tous les capteurs. Plus découverte que l’entretien n’avait pas été fait donc recharge de gaz. Coût total 1362€. Refus catégorique de la direction de prendre en charge même partiellement. Je déconseille fortement ce professionnel qui n’en n’est pas un et qui fait de grand discours plutôt qu’assumer ses torts et reconnaître sa responsabilité de vendeur d’automobile. Messieurs vous faites honte à votre profession. Un conseil assez votre chemin !!! À ce que je constate je ne suis pas le seul à avoir eu des déboires avec YMO Auto… Vous fuyez vos responsabilités en vous retranchant derrière des soit disants arguments contractuels. Vous avez fuit littéralement le moment de la livraison laissant votre collaborateur jamais vu avant, lui laissant le soin de m’expliquer que le commentaire sur le contrôle technique n’est pas grave. Oui vous êtes bien responsable de livrer un produit complet et fonctionnel. Ma seule erreur est effectivement d’avoir besoin de laver mon pare brise pour des raisons de sécurité et d’avoir la climatisation avant la canicule. Votre attitude est tout à fait anormale quand on se dit honnête …. Mais à 700 km c’est plus simple de fuir ses responsabilités."

"Deuxième véhicule acheté chez YMO AUTO et toujours pleinement satisfaite. Personnels à l’écoute. Le gérant toujours disponible et arrangeant. Je conseille vivement ce garage"

"Très déçue par ce garage. Véhicule acheté en décembre 2024 (Passat CC). Très belle voiture, qui roule très bien, mais service après-vente inexistant. Dès le lendemain de l’achat, je découvre que le miroir du pare-soleil est cassé. Je contacte le garage : excuses, promesse de remplacement. Le jour même, un voyant de feux s’allume, et le coffre commence à se bloquer. Je retourne au garage. Selon eux, il s’agit d’un problème de serrure, alors que la personne qui m’accompagnait leur signale que cela vient probablement des câbles situés dans le hayon. Ils restent sur leur diagnostic et promettent un devis pour la serrure et le pare-soleil… puis plus aucune nouvelle. Je décide de faire les réparations à mes frais, en commençant par changer la serrure : aucun souci détecté. On change ensuite les feux arrière : le voyant reste. Finalement, le vrai problème apparaît clairement : aucun courant n’arrive à l’arrière du véhicule. Résultat : coffre bloqué, feux inactifs, problème électrique interne. Les feux et la serrure ont donc été remplacés inutilement. Le problème est toujours là. À ce stade, je décide d’attendre un retour du garage, d’autant plus qu’aucun autre garage ne souhaite prendre en charge ce type de panne. Tous m’ont dit que la seule solution était de me retourner vers le vendeur. Malgré mes relances, aucune réponse, le garage se retranche derrière une garantie de 3 mois, affirmant qu’elle ne couvre pas les problèmes de coffre. Pourtant, au prix de vente, le véhicule devait être vendu en bon état, conforme et fonctionnel, comme le prévoit la loi. Aujourd’hui, 7 à 8 mois après l’achat, je roule toujours avec un coffre inutilisable. C’est regrettable d’être obligée de publier un avis Google pour espérer une réaction. Et c’est encore plus dommage que l’affaire doive maintenant suivre la voie juridique. Très déçue par ce garage."

"Achat d’une Golf 7 GTE chez Ymo Auto, Je suis pleinement satisfait. Ils ont pu répondre à toutes mes demandes (étant exigeant) et l’ont fait parfaitement. Merci à vous pour ce véhicule, et au plaisir pour de futures affaires 🙂"

"Nous avons acheté une polo pour mon fils jeune conducteur, très bien accueilli, bien conseillé on sent le professionnel de cette société , je recommande a 300%"

"Nous avons acheté un Scenic d'occasion sans venir le voir, uniquement sur la base de l'annonce et d'échanges au téléphone. Le véhicule est 100% conforme à l'annonce (les quelques défauts existants ont tous été signalés avant) et il nous a été fourni très propre. L'équipe est jeune et très sympathique et le showroom est accueillant. Je recommande ;-)"

"Voiture nickel, parfaitement propre et correspondant à l’annonce. L’équipe est pro et très agréable. J’ai un petit voyant qui s’est allumé, et on m’a proposé direct le jour même de passer pour voir ça. Rien à dire je pense que l’équipe est très honnête !"

"Garage agréable et de beaux véhicules. Achat d'un véhicule récemment. Un patron très professionnel et serviable on se sent en confiance, il est à l écoute du client et j ai retrouvé ma voiture nettoyée se qui est très appréciable. Je recommande YMO AUTO sans problème et recommanderai autour de moi."

"J’ai acheté une golf 8 r line Agréablement surpris. Le garage très propre, la voiture rien a redire, elle est exactement comme sur les photos et la description. Le personnel très agréable. Je ne regrette pas d’avoir fait 2 fois une longue route pour trouver ma voiture dans ce garage la. Merci énormément"