Feu Vert

"Je suis ravie du service d’Anas chez Feu Vert Mérignac ! Il m’a très bien conseillée, est super gentil, aimable et compréhensif. On voit qu’il aime son métier et qu’il fait tout pour satisfaire ses clients. Je recommande à 100 % Anas ! Ce serait top d’avoir des vendeurs comme lui partout 👏"

"Vraiment une équipe super ça fait des années que j’ai deux contrats ici. J’ai même recommandé un ami qui est venu Son contrat d’entretien. Toujours arrangeants au mieux, et là ils viennent de me dépanner alors qu’ils étaient vraiment chargés et que j’étais vraiment en difficulté. Ça fait vraiment chaud au cœur de voir qu’on peut compter sur eux Travail de qualité, ils ne sont pas excessifs sur les prix. Merci à l’équipe."

"Très mécontente de mon expérience avec Feu Vert Merignac. Désagréables et de mauvaise fois de A à Z ! C’est difficile de faire pire… Pas d’explications sur le diagnostic établi, document remis illisible (impression de mauvaise qualité), pas de transmissions entre collègues, clefs perdues au moment de récupérer mon véhicule… J’ai perdu mon temps et mon argent pour de l’incompétence !"

"Prise de rendez-vous sur leur site pour le remplacement de 4 pneus. Prise en compte de mon véhicule à l’heure et prestation impeccable."

"Je ne saurais comment remercier le chef d’atelier qui, après sa journée déjà finie, a tout de même décidé de me changer ma batterie. Merci ! Je n’ai jamais vu un chef et une équipe aussi bienveillante. C’est rare, mais quand ça arrive, il faut les faire briller!"

"J’ai acheté un vélo électrique modèle Toscana chez Feu Vert Mérignac le 31 janvier 2025. Dès l’achat, plusieurs défauts sont apparus : - bruit constant au pédalage, - freinage bruyant, - roue arrière désalignée, - porte-bagages tordu. Malgré plusieurs passages en atelier et différents échanges avec le service après-vente, les problèmes persistent. À ce jour, je n’ai reçu aucune solution satisfaisante et le vélo reste difficile à utiliser au quotidien. Je suis très déçue de cette expérience et du manque de suivi après-vente."

"Je tiens à remercier et recommander les services et bons conseils de Dimitri, il maîtrise vraiment son métier, c’est vraiment agréable d’être pris en charge de cette manière et d’être bien conseillé."

"Enseigne Feu vert très facile d'accès (carrefour Mérignac soleil). Personel sympathique et qui donne de bons conseils à tous les niveaux concernant les véhicules."

"Vraiment déçu. Délai de réponse extrêmement long. Obligé de se déplacer pour avoir des réponses. Aucun suivi client, annulation du rdv la veille car les pièces n'ont pas été réceptionnées. La commande de pièce a été passée il y a 3 semaines au moins pour de simples tambours de freins."

"Je suis passé cet après midi au centre car ma voiture a été taguée avec de la peinture rouge. Sans grande conviction, à la recherche d’un produit pour effacer ces traces. Un vendeur dont j’ai oublié de demander le prénom, a réussi à tout effacer en quelques minutes. Merci à lui pour sa gentillesse et pour avoir sauver la carrosserie de ma voiture."