Norauto

"Bonne prise en charge du personnel Sympa La prise de RDV se fait rapidement Je recommande"

"Je ne recommande pas. Nous avons rendez-vous pour un kit prêt à partir. 2h d'attente, tout est ok sur la voiture, vous pouvez partir tranquillement. Pas du tout 2 jours avant de partir, fuite au niveaux du turbo et plaque qui tiens seulement avec un boulon et rien n'a été vue ou signalé, impossible de faire autant de km avec une t'elle fuite! Nous avons perdue notre temps et notre argent."

"Très contente à l écoute c était pour la voiture de mon petit fils ils ont tout fait dans les temps et proprement merci"

"Équipe très professionnelle et très sympathique ! Je recommande Norauto !"

"Je mets une étoile car pas le choix mais Norauto Hazebrouck ne la mérite certainement pas. On me donne un rdv à 18 h 30 pour changement de 2 pneus ! Pris 10 mn en retard et le centre ferme à 19 h. Je vous laisse imaginer le travail bâclé et la politesse du mécanicien ! Nous ne sommes pas des chiens mais des clients qui passent à votre caisse et la carte bleue flambe ! Rien que un « merci au revoir » il en est incapable de le dire. Je n’ai pas choisis l’heure de mon rdv c’est Norauto qui l’a fixé. C’est une franchise que je fuis dorénavant. De la concurrence il y en a partout et largement plus professionnelle."

"le 11 juillet2025 félicitations aux mécanos personnes à l'accueil au responsable structure suite au changement démarreur pièce neuve manquait un élément, après quelques coups de téléphone du responsable le dit élément étant disponible ville voisine il allait la chercher et fût remonté dans la foulée avec une bonne surprise au moment du départ ....."

"Personnel incompétent !!! Je suis allé il y a une semaine pour un remplissage Clim ils m’ont mis une demie charge avec traceur pour suspicion de fuite avec nouveau rdv fixé à hier celui ci a pris 1h30 pour au final me dire que le condenseur de Clim était à remplacer et qu’ils n’ont donc pas pu finir de la remplir en remontant dans ma voiture je me suis rendu compte qu’ils avaient vidé la demi cherche de la semaine dernière une obligation écologique apparemment pour couronner le tout le capot de mon véhicule n etait pas enclenché et a manquer de s’ouvrir sur le retour grosse frayeur pour moi quand mon mari les a contacté ce matin selon les caméras nous sommes des menteurs le technicien a bien refermé 😡 ils lui ont font proposer un geste commercial de 10% sur le remplacement du condenseur facture s’élevant à 341,95 € il est absolument hors de question qu’ils pose les mains sur mon véhicule !!!! Se sont des commerciaux qui voudraient vendre des lunette à un aveugle mais certainement pas des mécanos !!!! Le recrutement et à revoir !!!"

"Client fidèle, je suis toujous content des services de Norauto."

"Une étoile car je n'ai pas le choix, travail de mauvaise qualité. Un devis que nous validions, la voiture ne fonctionne pas, deuxième devis que nous acceptons car pas le choix nous avons besoin d'un véhicule. Nous allons récupérer notre voiture qui de fonctionne toujours pas un 3eme devis s'ajoute à la liste. Nous refusons, c'est du vol. ARNAQUE !!!!"

"Je mets une étoile car je suis obligé, mais une entreprise comme ne mériterait même pas un site internet. Il n’y a pas d’autre de mot à dire que sont juste des brancardiers, rdv prévu à 16h30, arriver à 16h20 pour un pneu défectueux, au final pneu non réparable, installation de la galette puis repartis à 17h40. Le temps que j’attendais de récupérer mon véhicule, les « travailleurs » ne trouvaient rien de mieux à faire qu’une bataille d’eau, et de jouer avec les produits du garage (mousse blanche) que j’ai d’ailleurs reçu sur moi-même. J’ai attendu 1h10 tout ça pour installer une galette, heureusement que cela n’a pas été facturé."