Reda Dépannage

"Dépanneur très agréable et arrangeant, je conseille à 100%"

"Ne faites pas appel à cette société de dépannage. Elle nous a été imposée à nos depends par la compagnie d’assurance. Très mauvaise réputation sur l’agglomération grenobloise. Facturation de frais d’entreposage de votre véhicule remorqué abusive sans en avoir été informé au préalable.Vous mette devant le fait accompli et vous oblige à régler ces frais sinon quoi votre véhicule n’est pas livré au garagiste pour réparation. Personne masculine au téléphone arrogante méprisante et provocante. J’ai pu lire de nombreux commentaires où les autres personnes vous traitent d’escrocs..."

"Suite à une mise en fourrière, ma moto — en parfait état et de valeur — a été remisée dans cet établissement. Malgré un appel en début de semaine demandant expressément qu’elle soit mise à l’abri, j’ai eu la désagréable surprise de la retrouver après plus d’une semaine passée dehors, exposée aux intempéries et stockée au milieu d’épaves. À cela s’ajoute l’accueil très désagréable réservé à ma conjointe, venue récupérer le véhicule : absence totale d’explications concernant la facture à régler, remarques déplacées et impression nette de déranger. Un manque de professionnalisme évident, tant dans la gestion des véhicules que dans le respect de la clientèle. 👉 Si vous tenez à votre véhicule et espérez un minimum de considération, je déconseille vivement cet établissement."

"Suite à la mise en fourrière d'une moto pour une suspension du permis de conduire, nous avons pu récupérer notre véhicule une semaine après. A notre grande surprise, le véhicule était stationné pendant une semaine à l'extérieur. Les motos sont entassées les unes sur les autres et ne sont pas protégées. De plus la personne présente à l'accueil est TRÈS désagréable ! Cette dernière devrait faire preuve d'un peu plus de politesse et de sympathie au lieu de gérer ses communications personnelles de coeur ou familiales alors qu'elle est entrain de nous servir. Je ne peux pas donner d'avis sur le service en charge du dépannage mais ce qui est sur c'est que l'accueil est à revoir et le stationnement pour les motos reste à désirer...."

"Expérience catastrophique avec cette société … Panne juste avant les congés …. Prise en charge en expliquant que le véhicule sera amené vers le garage le plus proche … Résultat aujourd’hui on me réclame plus de 1000€ pour des frais de gardiennage Argent facile on est de beaux Pigeon !!! C’est encore Nicolas qui Paye !!!! A fuir absolument"

"MERCI à Maxime pour son dépannage alors qu'il était en vacances et à 23h!... Mon véhicule ne répondait plus au démarrage et j'étais complètement désemparée. Quand il est passé,je lui ai demandé s'il s'y connaissait en matière de voiture. Il m'a répondu qu'il était dépanneur et n'a pas hésité une seconde à chercher d'où ça venait et il a aussitôt diagnostiqué le problème. ET c'est lui qui s'est occupé d'appeler mon assurance pour le remorquage. Très professionnel! Puis il a eu la gentilesse d'attendre le contact du dépanneur avant de poursuivre son chemin, en refusant catégoriquement une compensation financière pour le temps qu'il m'a accordé. Alors je lui doit bien un sincère remerciement pour son aide précieuse et toute ma reconnaissance,car à 73ans on ne gère plus très bien le stress des imprévus..."

"Nous remercions énormément Monsieur Engin de l entreprise REDA qui nous été d une aide précieuse lors de notre problème mécanique durant notre voyage le dimanche dernier 17 août après midi sur la route de montagne en partance pour St Raphaël. Merci à la compagnie pour la rapidité de votre intervention, pour la disponibilité et la courtoisie de votre agent."

"1 étoile Véhicule endommagé et accueil désagréable En sortant ma voiture de la fourrière, j'ai remarqué un fort bruit métallique, absent auparavant, en passant un léger dénivelé sur le parking. La secrétaire a nié toute responsabilité avec une attitude particulièrement désagréable, affirmant n'avoir jamais vu ça en 14 ans. Son manque de professionnalisme était flagrant. Heureusement, deux mécaniciens très professionnels et efficaces ont pris le relais. Malgré leur charge de travail, ils ont identifié et réglé le problème (une pièce décalée) en seulement cinq minutes. Un grand merci à eux pour leur réactivité et leur gentillesse, qui contrastent fortement avec l'accueil initial. Il est regrettable qu'un problème simple ait été géré avec une telle mauvaise foi par la secrétaire. Une personne travaillant en contact avec le public devrait faire preuve de plus d'amabilité et d'empathie, surtout après 14 ans d'expérience."

"Un immense merci à Max' de chez Reda dépannage. Intervenu pour venir chercher ma voiture en panne, il a très vite compris d'où venait le problème et l'a résolu sur place me faisant ainsi gagner un temps fou et probablement pas mal d'argent. Une aubaine quand on bosse avec sa voiture ! Je recommande donc les yeux fermés."

"Réda dépannage à fuir comme la peste ! Du vol manifeste. 47 € la journée de gardiennage ! ils profitent de votre galère de panne pour vous prendre en otage. Un service commercial qui n'a que le nom de commercial, antipathique, dont la mission n'est pas de vous dépanner, mais de vous saigner à blanc. Une très mauvaise expérience de retour de vacances ! Ils ne méritent pas 1 étoile !!"