Les Garages Chaigneau Toyota

"J’ai réservé une Toyota Yaris 2012 via le site officiel Toyota Occasions le samedi 19 Juillet 2025 et j’ai contacté l'équipe de ce garage Les Garages Chaigneau pour les notifier et me renseigner sur leurs voiture à la fois. Le commercial m’a confirmé que j’étais la première personne à l’avoir contacté pour ce véhicule, tout en m’indiquant qu’il avait reçu d’autres demandes après moi. Il m’a assuré qu’il reviendrait vers moi rapidement. Je l’ai rappelé Lundi mais il était absent, donc je l'ai rappelé le Mardi le jour de sa reprise. Son assistante m’a dit qu’il était occupé mais qu'elle lui avait laissé mes coordonnées et qu’il me rappellerait. Par précaution, j’ai même refait une seconde réservation directement sur le site officiel du garage, au cas où la première via Toyota Occasions n’aurait pas été reçue ! Malgré tout cela, aucune réponse, et j’ai appris une semaine plus tard que la voiture avait été vendue à une autre personne, pourtant arrivée après moi. Je suis très déçu par ce manque total de suivi, de communication et de respect des engagements. Ce genre d’expérience est inacceptable, d’autant plus en passant par les canaux officiels de Toyota."

"Commercial patient et a l'écoute des besoins des clients"

"Une honte, 2 ans avec un voyant moteur allumé, aucune solution trouvée, chaque fois le même discours, faites 1000 km et revenez et à chaque fois c’est la meme chose, ce ne sont pas des mécaniciens et n’essayez pas les garanties ils ne proposent rien À fuir !"

"Très mauvaise expérience dans cette concession. Deuxième visite . La première j’ai perdu 1 h pour faire prendre en compte mon véhicule et aujourd’hui je me fais remonter les bretelles pour 15 mn de retard sans que l’on sache pourquoi….. de plus il faut compter presque un mois pour obtenir un rendez-vous… je ne remettrai plus les pieds dans ce garage."

"On y retourne donc on est content"

"Une équipe très sympa et tres arrangeante, des voitures de qualité, je recommande !"

"Garage très compétent et personnel accueillant et réactif a toute demande a recommander."

"Top Clément est très pro A notre écoute, garage ou on se sent bien"

"Achat voiture d'occasion. Bon accueil"

"Personnel agréable , toujours très aimable. Prise en charge rapide et efficace. Ne changez rien !"